Versandbedingungen für Betz Dämmelemente GmbH

Stand: 05.09.2025

Wir möchten, dass Ihre Bestellung von Dämmelementen sicher und unkompliziert bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

1. Geltungsbereich

Wir liefern unsere Waren ausschließlich innerhalb von Deutschland. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

2. Versandart & Spedition

Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Dämmstoffe erfolgt die Lieferung ausschließlich auf Paletten durch eine von uns beauftragte Spedition.

Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“. Das bedeutet, die Spedition liefert die Palette bis zum Bürgersteig oder der Grundstücksgrenze der angegebenen Lieferadresse. Der Weitertransport der Ware auf Ihr Grundstück, in Ihr Haus oder Ihre Garage obliegt Ihrer Verantwortung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie entsprechende Vorkehrungen für den Empfang und die Einlagerung der Ware treffen.

3. Versandkosten

Unsere Versandkosten sind transparent und fair gestaltet und staffeln sich nach der Anzahl der bestellten Paletten. Die genauen, für Ihre Bestellung anfallenden Kosten werden Ihnen im Warenkorb und vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Anzahl Paletten	Versandkosten (inkl. MwSt.)
1	82,00 €
2	158,50 €
3	233,50 €
4	288,50 €
5	362,50 €
6	432,41 €
7	498,23 €
8	559,96 €
9	617,59 €
10	671,14 €
11	720,60 €
12	765,96 €
13	807,24 €
14	844,42 €
15	877,51 €
16	906,52 €
17	931,43 €
18	952,25 €
19	968,98 €
20	981,62 €
21	990,17 €
22	994,63 €
23	995,00 €

Für Bestellungen über 23 Paletten kontaktieren Sie uns bitte vorab für ein individuelles Frachtangebot.

4. Lieferprozess & Lieferzeit

1. Bestellabwicklung: Nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlung bearbeiten wir Ihren Auftrag umgehend.

2. Avisierung durch die Spedition: Sobald Ihre Ware versandbereit ist, wird sich die Spedition telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre bei der Bestellung angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind.

3. Lieferzeit: Da wir Ihre Dämmelemente individuell auf Bestellung produzieren, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ca. 3 Wochen nach vollständigem Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass dies ein Richtwert ist, der je nach Auftragslage variieren kann.

5. Wichtige Hinweise zur Anlieferung

• Zufahrt: Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt zur Lieferadresse für einen LKW befahrbar ist. Enge Straßen, Sackgassen oder Baustellen können die Anlieferung erschweren oder unmöglich machen.

• Warenannahme & Prüfung: Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung sofort und im Beisein des Fahrers auf offensichtliche Transportschäden (z.B. aufgerissene Verpackung, eingedrückte Kanten). Vermerken Sie jegliche festgestellte Beschädigung detailliert auf dem Lieferschein/Handscanner, bevor Sie den Empfang quittieren. Eine reine Annahme 'unter Vorbehalt' ist nicht ausreichend. Fotografieren Sie die Schäden zusätzlich. Dies ist entscheidend für eine reibungslose Reklamationsabwicklung.

• Anwesenheit: Stellen Sie sicher, dass Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person zum vereinbarten Liefertermin anwesend ist. Sollte die Spedition Sie nicht antreffen, können Kosten für eine erneute Zustellung anfallen, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder unseren Versandbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Betz Dämmelemente GmbH

E-Mail: info@betz-daemmelemente.de

Telefon: +49 (0) 6655 749639